Cobrar por mirar: Las tiendas improvisan para combatir el showrooming

¿Eres de los que va de tiendas solo para mirar, y después busca en internet ese producto para acabar comprándolo online? Si es éste es tu caso, bienvenido al club.

Parece ser una práctica cada vez más habitual; se llama showrooming. Una moda que tiene en vilo a muchos retailers, quienes a diario presencian un desfile de curiosos, que se acercan a su establecimiento, buscan los productos que más le interesan, y se van, sin más, pasando por alto una actividad necesaria para la supervivencia del negocio: comprar.

Esta práctica está llevando a los comerciantes a tomar medidas insólitas, como puede ser la de cobrar entrada por permitir el acceso a su tienda, como si de un espectáculo se tratara. Así lo hace una tienda de Australia, que ha decidido cobrar 5 dólares australianos (aproximadamente 4 euros) a sus clientes; una cantidad que se devuelve, en caso de que el cliente finalmente realice alguna compra.

Increíble pero cierto, aunque esta empresa se vanagloria de tener productos exclusivos, y de que sus precios son muy similares a los que se pueden encontrar online, se ha encontrado ante la necesidad de tomar esta iniciativa. 

32 citas para ser emprendedor y no morir en el intento

Ser emprendedor equivale a abrazar la ambigüedad y a sentirse cómodo con los retos y los desafíos. Quien decide tomar la senda del emprendimiento sabe que está eligiendo en realidad un camino bastante irracional. Las opciones de éxito son mínimas si se comparan con las opciones de fracaso. No obstante, y pese a tener aparentemente todo en su contra, el emprendedor de pura cepa no ceja en su empeño para llegar a su meta. Si usted es emprendedor y siente que las fuerzas le están flaqueando, le invitamos a recuperarlas con la siguiente recopilación de citas inspiradoras que publicaForbes:

1. “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo” (Peter Drucker).

2. “Los ganadores nunca lo dejan y los que lo dejan nunca ganan” (Vince Lombardi).

3. “Tu tiempo es limitado, no lo malgastes viviendo la vida de alguien distinto. No quedes atrapado en el dogma, que es vivir como otros piensan que deberías. No dejes que los ruidos de las opiniones de los demás acallen tu voz interior. Y, lo que es más importante, ten el coraje para hacer lo que te dicen tu corazón y tu intuición. De algún modo ellos ya saben lo que tú realmente quieres ser. Todo lo demás es secundario” (Steve Jobs).

Lo que hay que tener para lo que hay que hacer

Repetir que el escenario competitivo de los negocios se ha venido complejizando de un tiempo a esta parte, resulta ya casi una irrespetuosa obviedad. Aún así, el accionar vigente de organizaciones y marcas, que en su esfuerzo por mostrarse competitivas y diferentes no hacen más que perder diferenciación, invita a repensar la forma estratégica de entender el negocio.

Habilidades que construyen valor

En cualquier bibliografía de negocios es posible leer acerca de la necesidad ineludible de contar con ventajas competitivas a la hora de ofrecer algo en algún mercado. Consecuentemente, si usted dirige o analiza algún negocio, ya habrá sabido identificar cuál es la ventaja diferencial de su oferta. Así, posiblemente sus productos o servicios podrán resonar mejor en compradores que prioricen el precio, en quiénes ponen el foco en la funcionalidad técnica o en aquellos que asignan gran relevancia a lo que transmite su marca, por ejemplo.

De lo anterior entonces, quedan determinados dos aspectos indisociables para el posicionamiento de cualquier negocio: por un lado, la diferenciación de la oferta y, por el otro, los atributos preferidos por la demanda. Así, identificamos con claridad que en la medida que seamos capaces de ofrecer una propuesta de valor diferencial que haga foco con los atributos preferidos por un determinado grupo de compradores, habremos dado un paso muy importante en pos de lograr un posicionamiento positivo y defendible.

La fórmula para calcular la productividad de tu empresa

El problema empieza por definir qué es realmente la productividad. La productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes y servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. La productividad en términos de empleados es sinónimo de rendimiento y eficiencia. Alcanzar estos conceptos debe ser la máxima de las empresas.

Para hallar la productividad de un determinado aspecto, se hace uso de la siguiente fórmula:

Productividad = (Productos o Servicios Producidos) / (Recursos Utilizados)

Hoy en día se habla mucho de productividad, quizás porque en España es baja respecto a nuestros competidores directos. Y todo ello pese a ser uno de los países que trabaja más horas. Pero claro, más horas en el trabajo no significan mejores números de productividad. Actividad y productividad no suelen ir de la mano en este aspecto.

Las compañías fundadas por mujeres tienen más éxito

Un estudio publicado por Dow Jones VentureSource y la Universidad del Estado de California y recogido en el site de Womenalia.com, revela que “las compañías fundadas por mujeres o que tienen equipos fundadores mixtos tienen una tasa más alta de éxito y un retorno de la inversión más rápido que las fundadas solo por hombres”.

En el estudio titulado: “Women at the Wheel, Do female executives drive start-up success?” se ve reflejado, que la proporción media total de las mujeres ejecutivas es de 7,1% en las empresas de éxito y de 3,1% en las empresas fracasadas. El éxito en el estudio fue medido por una salida a través de oferta pública inicial (IPO), el registro de salida a bolsa consistentemente rentable o la adquisición por un importe superior a su importe total de capital de riesgo.

Lo cierto,  es que a pesar de los datos publicados, que valoran la capacidad de liderazgo de las mujeres en el camino hacia el éxito, la realidad es muy distinta. Las mujeres ocupan tan solo un 12% de los consejos de administración en las empresas españolas, tal y como reflejan la estadística publicada recientemente por la Comisión Europea.

Tal y como asegura María Gómez del Pozuelo, CEO de Womenalia:

“En este momento es cuando más necesitamos el compromiso de todos: Hombres, directivos, consejeros, profesionales, padres… Todos aquellos que tienen hijas, amigas, mujeres, sobrinas… Imaginad qué les diríais cuando estudian en la biblioteca, cursan masters, aprenden idiomas y se esfuerzan al máximo, pero cuentan con un 70% menos de posibilidades de llegar, sólo por haber nacido mujer. Nos encantaría que este fuera un compromiso de todos: Y necesitamos vuestro apoyo, especialmente de los que tengáis capacidad de decisión”.

Muy Pymes

11 claves para emprender sola o en compañía

Ya he anunciado en varias ocasiones que tengo un nuevo proyecto, se basa en unir la psicología y el marketing  y en particular, felicidad y el emprendimiento. Para este nuevo proyecto he decidido unirme a una psicóloga. Hasta la fecha había intentado emprender otros proyectos en compañía pero nunca con éxito. Principalmente porque es muy difícil trabajar con un socio.

En mi caso, creo que hemos acertado porque nos complementamos pero independientemente no podríamos desarrollar el proyecto. En mi caso trabajar sola como consultora de marketing tiene sus ventajas, en teoría no necesito a nadie pero me he dado cuenta que mis análisis pueden ser mucho más profundos y fructíferos si los comparto con la persona adecuada.

¿Qué es recomendable para seleccionar uno o varios socios?

1. Ambos comparten conocimientos en determinados temas. En mi caso nuestro nivel educativo es similar por lo que en términos generales, compartimos ideas en  cómo vemos las relaciones de trabajo y personales.
2. Conocimientos técnicos complementarios: Ambos debemos aportar al proyecto conocimientos que el otro no disponga y que sean necesarios. La psicología y el marketing son dos disciplinas que comparten entre  otros el estudio sobre el perfil del consumidor pero que tienen mucho que contribuir la una a la otra.

Una de las claves secretas que separan a los empresario mas exitosos del resto

Una de las claves secretas que separan a los empresarios más exitosos del resto, es cómo ellos se hacen cargo de su día. 

Es esencial entender que la administración del tiempo es, por lo general, un término equivocado. 

Nadie puede realmente administrar el tiempo ya que, como el dinero, tiene mente propia. 

Sin embargo, podemos administrar nuestra distribución del tiempo y, más aun, las maneras en que es consumido o robado por ciertas actividades y otras personas. 

Nosotros podemos administrar el acceso, las reglas de compromiso y las elecciones. 

No hay tal cosa como un software secreto o una receta secreta que encontrará detrás de cualquier persona excepcionalmente productiva. 

Sitúa tu negocio en Internet y aumenta tus beneficios

Hoy en día, la presencia en Internet es algo clave para un negocio. Es un método fácil para hacer publicidad y poder llegar a mucha más gente. Las redes sociales y su influencia en la sociedad se está multiplicando y no es el momento de decir aquello de: “No, es que yo de Internet no entiendo”. Como en otros muchos casos esto puede ser un renovarse o morir.

En los últimos años, gracias a Internet los negocios se han multiplicado y se ha demostrado que no siempre lo más complejo es lo más rentable. La verdad es que la mayoría de las ideas, por simples y a veces malas que puedan ser, con la adecuada publicidad y difusión, pueden llegar a funcionar. Para situarse en Internet, se pueden seguir varias estrategias:

Crear una página web

La creación de una página web supone un coste muy limitado. Anteriormente era necesaria la contratación de profesionales y expertos pero hoy en día existen muchas aplicaciones que permiten a cualquiera crear una web para su negocio. Además existen incentivos para favorecer esto ofrecidas, por ejemplo, por el Ministerio de Industria, Energía y Turismo.

La importancia del m-commerce continúa creciendo entre los consumidores europeos

Durante el año pasado, el volumen de compras móviles generado por los smartphones y tabletas en Europa se incrementó un 140 % respecto al año anterior.

En este ámbito, el iPad es el número uno como generador de ingresos en el móvil, acaparando el 53 % de todos los ingresos.  La mayoría de los consumidores en España (junto con Polonia) compran utilizando un dispositivo Android, lo que supone un caso excepcional dentro de Europa, donde dominan los dispositivos iOS. Estas son algunas de las conclusiones del último “Barómetro zanox de Mobile Performance 2012”. El análisis está basado en la evaluación de más de 1.000 programas de anunciantes en siete mercados europeos (Alemania, Italia, Francia, España, Benelux, Escandinavia y Polonia), con cientos de millones de transacciones de consumo anuales.

"El boom de los nuevos dispositivos, como los smartphones y tabletas, en las nuevas tecnologías cloud, y la disponibilidad de internet móvil ofrecen a los consumidores más oportunidades para la compra online. Los consumidores aprecian la comodidad de tener disponibles –en todo momento y desde cualquier lugar- la información y las posibilidades de compra, y ahora deciden personalmente cuándo y cómo realizan sus compras electrónicas”, Chechu Lasheras, Regional Manager para España, Portugal y LATAM de zanox. "Esta ‘consumerización del e-commerce’ supone un reto para los proveedores. Sin embargo, al mismo tiempo, también ofrece una base para nuevos modelos de negocio en la industria publicitaria, el mercado de e-commerce e incluso el comercio estacional”.

Quiero vender en internet

Muchos negocios tradicionales se plantean la forma de dar su gran salto a la red para lanzarse a la aventura del comercio electrónico. Otros en cambio, lo hacen sin ninguna experiencia previa en el comercio tradicional. En todos los casos, el objetivo es el mismo, vender en internet.  Sin embargo, emprender un nuevo negocio o expandir el actual al universo de la red, no resulta una tarea sencilla y requiere de conocer y tener en cuenta algunos aspectos fundamentales y  sumamente importantes que pueden ayudarnos a alcanzar nuestro éxito y objetivos. He aquí algunos consejos prácticos que NO siempre se tienen en cuenta.

Elija un buen proveedor de servicios para su tienda virtual

Este punto es clave para poder desarrollar adecuadamente una estrategia de venta de productos por internet. Hay que ver opiniones, referencias y no dejarnos llevar sólo por el precio. Obviamente el precio es importante a la hora de tener una tienda virtual en internet. Algunos proveedores dan tiendas a coste 0, pero como decían en mi pueblo: ¿No te has preguntado nunca porqué dan duros a cuatro pesetas? Pues es por estos motivos:

Los servidores  no están ubicados en nuestro país (por ejemplo España)